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¿Quiénes somos?

Somos una empresa joven y dinámica, apasionada por descubrir y ofrecer productos innovadores y de calidad. A través de nuestra plataforma en línea, buscamos facilitar el acceso a una amplia variedad de artículos que mejoran y simplifican la vida de nuestros clientes. Nos esforzamos por construir relaciones duraderas, basadas en la confianza y la satisfacción, brindando un servicio al cliente excepcional y una experiencia de compra en línea segura y eficiente.»

Calidad

Nos comprometemos a ofrecer productos que cumplan con los más altos estándares de calidad, asegurando la satisfacción de nuestros clientes.

Innovación

Buscamos constantemente productos novedosos y tendencias emergentes en el mercado chino, para sorprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Transparencia

Mantenemos una comunicación clara y honesta con nuestros clientes, proveedores y colaboradores, fomentando la confianza y la credibilidad.

Eficiencia

Optimizamos nuestros procesos y logística para brindar un servicio rápido y eficiente, garantizando entregas oportunas y una experiencia de compra sin complicaciones.

Compromiso con el cliente

Priorizamos la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo un servicio personalizado y resolviendo cualquier duda o inquietud de manera ágil y profesional.

Integridad

Actuamos con ética y responsabilidad en todas nuestras operaciones, respetando las leyes y regulaciones, y fomentando un ambiente de trabajo justo y equitativo.

Adaptabilidad

Nos adaptamos a los cambios del mercado y a las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre la mejora continua y la innovación.

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01

Misión

Ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de productos innovadores y de calidad, a precios competitivos y con una experiencia de compra en línea excepcional. Nos comprometemos a brindar un servicio al cliente eficiente y confiable, facilitando el acceso a productos que mejoren y simplifiquen la vida de nuestros clientes.»

02

Visión

Ser la empresa líder en el mercado de importación y venta en línea de productos , reconocida por nuestra amplia selección, precios accesibles y excelente servicio al cliente. Buscamos construir relaciones duraderas con nuestros clientes, convirtiéndonos en su primera opción al buscar productos de calidad y valor excepcional

Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo una compra en RAPICOMEX?

Agrega productos al carrito, ingresa tus datos, elige un método de pago y confirma tu pedido.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos digitales seguros.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

En Lima 3 días hábiles, en provincias 7 a 10 días hábiles.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, en compras mayores a 40 soles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Recibirás un enlace de seguimiento tras confirmar tu compra.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones fáciles y sin complicaciones si el producto no cumple tus expectativas.

¿Cómo puedo contactarme con atención al cliente?

A través de nuestro soporte en horario de atención por correo o WhatsApp.

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